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Pourquoi PIEDISA ?
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| Coupe parfaite et polyvalence | ||
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| Livraison gratuite en France sur chaque commande |
Foire aux questions
Quelles sont vos options de livraison en France ?
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Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes en France. Votre commande sera généralement livrée sous 4 à 9 jours ouvrables, selon votre localisation et le moment de l’achat.
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Délai de livraison : 3 à 6 jours ouvrables
Délai total estimé : 4 à 9 jours ouvrables à compter de la date de commande
Expédiez-vous à l’international ?
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Actuellement, nous livrons principalement aux adresses situées en France. Nous travaillons à l’élargissement de nos options de livraison vers d’autres pays dans un avenir proche. Veuillez vous inscrire à notre newsletter pour rester informé(e) de nos politiques de livraison internationale.
Quelle est votre politique de retour ?
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Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat ! Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez retourner tout article non porté, non lavé et avec les étiquettes toujours attachées dans un délai de 30 jours après la livraison pour obtenir un remboursement intégral.
Veuillez consulter notre page Retours pour initier un retour et recevoir une étiquette de retour gratuite.
Comment savoir quelle taille commander ?
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Chaque page produit comprend un guide des tailles détaillé avec des mesures précises. Nous vous recommandons de comparer ces mesures avec celles d’un vêtement similaire que vous possédez déjà afin de trouver la taille idéale.
Si vous hésitez entre deux tailles ou avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Comment puis-je suivre ma commande ?
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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ensuite saisir ce numéro sur notre page dédiée « Suivre ma commande » pour voir les dernières informations concernant votre livraison.
Comment puis-je contacter le service client ?
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Notre équipe service client est là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par email à info@tessavault.com ou via le formulaire de contact sur notre site web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

